Tissus des Ursules Nîmes

"Bonjour, nous avons découvert hier votre magasin, vraiment magnifique, très bien accueilli. Tout est bien ordonné, quel plaisir de flâner dans cet endroit. Bravo Sabine et jeannine."

"Je suis passé cette semaine étant à la recherche de tissus d’ameublement et j’ai été très bien accueilli. L’équipe est souriante, disponible et donne d’excellents conseils. C’est vraiment agréable de rencontrer autant de professionnalisme et de gentillesse."

"Marine vendeuse très Compétente Respectueuse et très a l écoute des clients"

"28 août AM. Dans cette boutique, nous avons croisé 3 supposées vendeuses : Pas de bonjour, pas d’au revoir et pas de : puis-je vous aider….. À part discuter et rigoler entre elles, aucun service. Peut-être que les clients ne sont pas les bienvenus !!!!!"

"Très bon accueil ! La dame a été d’une gentillesse pour me conseiller sur ce que je voulais. Il y a toutes sortes de tissus, accessoires pour la couture et bien d’autres choses, vraiment il y a du choix ! Je recommande ce magasin 🙂"

"Je suis choquée par ce que j’ai vécu aujourd’hui dans le magasin “Tissus des Ursules” à Nîmes, juste en face de la fontaine. En cette journée particulièrement chaude, deux enfants jouaient dans l’eau pendant que leur maman les surveillait, assise non loin. En voulant entrer dans le magasin, j’ai dû attendre un instant que deux vendeuses – dont l’une semblait être la responsable observer derrière la porte– puis se poussent de l’entrée pour enfin me laisser rentrer… À ce moment-là, l’une d’elles a tenu des propos racistes profondément choquants : « Ah j’ai cru qu’il était tout nu, mais non c’est un noir avec un slip noir ». Puis elle a ajouté, en riant avec sa collègue : « Viens, on va appeler la sécurité, ça va être marrant ». Le magasin était vide. Plutôt que de s’occuper de la seule cliente présente (moi), elles ont préféré se moquer et menacer de faire intervenir la sécurité pour deux enfants qui ne faisaient que jouer dans une fontaine publique. J’ai immédiatement exprimé mon indignation face à ces propos racistes et choisi de quitter le magasin. Ce type de comportement est inacceptable, encore plus dans un cadre professionnel. Je suis profondément outrée."

"Pas aimable, je ne reviendrai pas dans la boutique de Nîmes. Vous entrez et personne ne vous dit vraiment bonjour, super l'accueil clients ! Les vendeuses à Avignon le Pontet sont adorables, j'irai là !"

"Nous avons été extrêmement bien reçues par les deux personnes présentes dans le magasin cette semaine. Le monsieur a été très patient pour nous présenter différents patrons avec une demande très spécifique, la dame pour ses conseils en couture. Ils étaient aussi aimables et sympathiques l’un que l’autre. Je reviendrai sans hésitation à mon prochain passage à Nîmes !"

"Quel plaisir d entrer dans cette caverne d Ali Baba .Le personnel super aimable et très prof. ,sachant vendre le(s) produit(s) qui vous convient ..que ce soit pour l achat de 6 boutons ou pour une grosse commande ..la patience est bienveillante."

"Nous sommes allés dans ce magasin,le 9/01/25,les employées sont agréables à l'exception de la personne qui se trouvait à la caisse ce matin la.Elle devrait prendre des cours d' amabilité et de sourire car être revêche à ce point....Cela déroute d'être reçu comme cela."

"Quel professionnalisme ! Accueil souriant, dextérité et conseil plein d’astuces. Fermeture éclair sauvée à moindre coût ! Un grand merci."

"la caverne d'ali baba en mercerie, tissu et linge de maison ! Magnifique découverte de ce magasin et de son personnel en cette fin d'année. Je recommande vivement..."

"Novice en couture, j'ai pu bénéficier de très bons conseils de la part de la vendeuse, agréable et souriante. Le magasin est bien rangé et les choix sont variés, prix plus que corrects Je recommande à 100% et y retournerai avec plaisir!"

"Impressionnée par le choix, tant au niveau des tissus, que des produits de mercerie. On trouve aussi du linge de maison, des coussins, des plaids, édredons, rideaux, voilages, ainsi que des machines à coudre. Un choix très important et varié de coupons de tissus. Incroyable : ils proposent même du tissu spécial halloween :) J'y ai enfin trouvé mon édredon de pied de lit que je cherchais depuis plusieurs années. Je suis revenue pour changer le curseur de fermeture éclair d'une veste : non seulement il m'a été proposé un curseur rouge assorti à la veste, mais de surcroit, 2 conseillères ont réalisé la pose.. Le magasin est propre, bien rangé, engageant, et le personnel vraiment aimable. Une très bonne adresse."

"Magasin agréable propre et rangé. Personnel aimable souriante. Avec un superbe choix entre tissus, mercerie et linge de maison. La vendeuse qui m'a accueilli était très professionnelle et de très bon conseils."

"très beau magasin, agréable, clair et bien rangé. Les vendeuses sont réactives et très professionnelles. Bon conseil et beaucoup de choix. Je recommande ce magasin"

"Très satisfaire de ce magasin, la responsable est une personne très accueillante qui vous renseigne , de bons conseils et résout vos problèmes Les vendeuses vous accueillent avec le sourire et prennent le temps de vous conseiller Très bonne enseigne , je vous recommande"

"Très bonne expérience, je recommande ce magasin vivement pour leur professionnalisme"

"Merci à la responsable pour ces conseils et aides aux choix de mes rideaux ainsi que les retouches sur ces derniers"

"Bien accueilli lors de mon achat, personnel agréable je recommande"

"Je recommande le magasin sans hésiter, équipe agréable et professionnelle ! Mention spéciale à la responsable du Magasin Adeline qui a été à l’écoute de mes besoins et ma parfaitement conseillée."

"Bonjour, passez ce matin le 27/09/24 j'ai pu voir la nouvelle implantation qui est vraiment top. Rien à voir avec d'autre magasin que je ne citerais pas. Merci à la responsable pour son professionnalisme qui m'a conseillé pour des rideaux et tissus."

"Achat réalisée le 25 septembre, super accueil, de bons conseils, je recommande le magasin."

"Merci à l équipe de Nîmes, pour leur professionnalisme et leur réactivité lors de mon achat. A l'ecoute et de bon conseil.Je recommande vivement ce magasin"

"Si vous avez une carte de fidélité vous pouvez la déchirer ils ne la prennent plus meme si vous avez déjà pas mal de tampons ! On m’a fait gracieusement une remise de 4 €. Heureusement ce n’est pas le seul magasin de tissus sur Nimes j’ai des cartes de fidélité ailleurs"

"Superbe ambiance je reviens presque tout les jours pour rigoler"

"Très satisfaite de l'accueil et des conseils que j'ai pu recevoir hier pour la décoration de notre salon. Les rideaux sont superbes et le jeté de canapé apporte la touche qu'il manquait."

"Super magasin très claire et propre avec un large choix et pas plus cher qu ailleurs contrairement à l idée que je m en faisais tellement c est clean Équipe sympa également je recommande"

"Très bon accueil, le personnel est a l'écoute et est très compétent. Merci"

"Caissière horrible. J'ai apporté la boîte à la caisse pour qu'elle me coupe un bout de tissu et elle a répondu ça servait à rien j'ai pas de quoi coupée avec une voix extrêmement désagréable donc nous sommes repartis en rayon pour qu'elle le coupe. En revenant à la caisse pour payer, elle a balancée ( sans exagérer) le morceau sur le comptoir sans le plier. Et en partant elle nous a regardé de travers donc n'y aller pas parce que vous allez dérangé les employés."

"Une étoile, largement mérité...prenez des vacances mesdames et revenez avec le sourire svp.... Cdlm."

"J'avais des difficultés pour arrêter mon choix. Les vendeuses ont fait preuve de patience et m'ont donné des conseils judicieux. Je recommande vivement."

"Un magasin au top. j'y vais très souvent et j'ai toujours été très bien conseillé toutes les vendeuses sont très gentilles surtout patientes🤣. La qualité est très bien. Merci à toutes."

"Très contente de mes achats Bien conseillée Equipe très agréable"

"Achat d'un curseur supplementaire pour fermeture eclaire achetée au mètre dans ce même magasin. Et bien malgré mes doutes sur le faite que ce n'était pas le bon. Au résultat ce n'est pas un curseur compatible donc il faut retourner sur Nîmes. Merci à la vendeuse."

"Très content de mon achat de draps et des conseils que j'ai reçu. L'équipe est accueillante et enthousiaste. Je recommande et reviendrai pour mes futurs achats."

"Magasin très bien fourni On y trouve de tout et surtout de très bons conseils. Les vendeuses sont très disponibles et agréables"

"J’ai récemment fait l’acquisition de laine Katia et DMC dans ce magasin, et je suis ravi de partager mon expérience positive. Maurine, la vendeuse, a joué un rôle clé dans ma satisfaction globale. Son expertise sur les différentes gammes de laines Katia et DMC était remarquable. Elle a su me guider avec précision, m’aidant à choisir les options parfaites pour mes projets de tricot. Maurine a également partagé des astuces et des idées créatives, ce qui a vraiment enrichi ma visite. Le magasin propose une belle sélection de laines: Katia et DMC. Je reviendrais avec plaisir et merci encore à Maurine !"

"C’est la première fois et la dernière fois que je me rends dans cette boutique. Une vendeuse m’a vendu volontairement 2 fois plus de tissus que ce dont j’avais besoin alors que je lui avais exprimé mes doutes quant à son calcul. Accueil déplorable . A fuir par tous les moyens"

"Bonjour, Tissus des Ursules à Nîmes. Une boutique avec relativement du choix et de la qualité. Une vendeuse professionnelle qui connait son domaine, prend le temps avec les clients et donne de bons conseils. Par contre commercialement incompétents du sol au plafond. nous avons passé plus d'une heure pour caler notre commande : 970 € au total. quelques jour plus tard nous sommes appelés car il y a eu une erreur d'étiquetage et donc le tissu que nous avons choisi n'est pas celui du bon de commande. nous revenons donc au magasin (nous n'habitons pas Nîmes pour info). Et là, surprise le prix du tissu n'est pas le même (>30% de plus). Pour info, nous parlons d'une commande de 6 rideaux. De plus, alors que sur le site il est indiqué que la confection est gratuite, nous en avons pour 3 x 143 € de confection car cas particulier (dixit). La Direction propose pour nous dédommager -10% sur le prix du tissu. Nous demandons qu'ils respectent le prix initial annoncé. Ils refusent. Nous demandons alors le remboursement de l'acompte, que nous obtenons. 3 semaines plus tard, je suis prêt à accepter leurs conditions et passer commande (>1000 €), sauf qu'on me répond que les conditions ont changé et qu'il n'y aura plus le dédommagement de -10%. conclusion : quand un vendeur n'est pas vraiment prêt à vendre, l'acheteur se doit de ne pas acheter. Quand enfin il n'y aura plus assez d'acheteurs dans leur boutique pour rester viable, ils se remettront peut-être en question. je vous conseille vivement d'éviter les Tissus des Ursules tant que la Direction et sa politique commerciale n'auront pas changé."

"Du choix, de belles matières mais aucun emballage cadeau n'est offert quelque soit le montant d'achat! Faut ajouter le prix abusif des sachets du magasin, je ne trouve pas ça commercial du tout... Les serviettes éponges sont d'excellente qualité et le service broderies est appréciable pour personnaliser vos cadeaux. J'y retourne malgré tout en râlant pour ce détail dérangeant."

"Bonjour, petit message pour partager mon expérience dans ce magasin. Les conseillères de vente sont toujours à l’écoute. Accueil, conseils, patience et sourire sont toujours au rendez-vous . De plus , depuis la restructuration du 1er étage, tous les rayons sont mis en valeur. Le choix est plus facile et plus agréable. La carte fidélité ! c’est sympathique !!!"

"Très sympa, j'ai pu commander des rideaux qui n'étaient plus en rayon, et reçus avant les délais annoncés. Les prix sont très corrects, le choix est énorme..."

"Accueil très froid. Hôtesses pas tres à l'écoute préfère discuter entre elle. Et en caisse en bas très hautaine. Le choix en mercerie est bien achalendé mais j'irai plutôt au carré des filles a prés d'arène du côté de Montpellier c beaucoup plus accueillant."

"Un magasin ou les tissus sont assez jolis mais malheureusement l accueil est déplorable. La responsable est terriblement désagréable je ne comprend même pas que l'on puisse s'y mal se comporter avec ses clients. Cette personne devrait changer de métier."

"Magasin de Nîmes a évité. Le tissu est très mal coupé et rien n'est fait avec la responsable du magasin (Adeline).cela n'est pas la première fois et Mme n'a rien voulu savoir..Maintenant j'irais ailleurs."

"Je suis tout simplement outrée. Je suis rentrée dans le magasin, et une odeur de tabac froid me saute au nez. Je n'y prête pas plus attention... Mais plus je m'enfonce dans le magasin, plus l'odeur de cigarette se fait sentir. Et arrivée au fond du magasin je comprend pourquoi. Je vois le personnel prenant leur pause cigarette au fond du magasin, non pas à l'extérieur, mais bel et bien dans le magasin, au milieu des rouleaux de tissus et autres textiles. Alors non seulement devoir respirer la fumée de cigarette dans un endroit clos est totalement inadmissible pour ma part mais en plus, si les clients aiment acheter du tissus imprégner d'odeur de cigarette, c'est leur problème. J'ai préféré faire demi tour illico."

"Un magasin où on trouve de tout, comme autrefois. Normal, c'est la dernière mercerie de Nîmes. Souhaitons lui longue vie. Après, il n'y aura plus qu'internet, où on achète sans avoir vu..."

"Je suis allée 2 fois dans ce magasin et j ai été servie ces 2 fois par Mounia une employée qui malheureusement n aura pas son contrat renouveler à la fin du mois... Je trouve cela bien dommage car c est un bonheur d etre servie par elle ! souriante très gentille pleines de bon conseils, elle est très pro le magasin perdra un très bon élément 😔 . je lui souhaite de trouver un employeur qui saura reconnaître ses qualités !"

"Je ne suis absolument pas d'accord avec les commentaires que je lis ! Déjà la Maison d'Ursule à un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite il suffit de demander ! j'ai été dans le plâtre dernièrement et je l'ai utilisé. Le personnel est très souriant, agréable et certaines très compétentes en couture donc très important lorsqu'on débute et que nous souhaitons des conseils avisés sur les différents tissus et modèles que nous souhaitons réaliser. Pour me servir de temps à temps Chez Mondial ou Tissus choc je place n° 1 La Maison d'Ursule et je le répète avec un accueil et un personnel au top."