Tissus des Ursules Hazebrouck

"Je suis très satisfaite de ce magasin. Le choix très large des tissus proposés me fait toujours hésiter mais les jeunes personnes sont là pour vous aider et sont toujours de bon conseil. Je recommande fortement."

"Personnel très professionnel et agréable. Conseils de qualité, merci beaucoup pour votre aide!!"

"Nous avons fait confectionné des rideaux, très contente du résultat. Un très bon accueil et nous sommes tombés sur une vendeuse très professionnelle avec de bons conseils. De plus , c'est une mercerie où l'on trouve de tout, énormément de choix. Dommage que nous habitons un peu trop loin sinon nous irions plus souvent."

"Magasin agréable, avec du choix, et des vendeuses passionnées!"

"Merci à Anais pour son sourire, sa passion pour son métier qui fait d’elle une parfaite conseillère en matière de tissus ! Je reviendrais avec plaisir 👌"

"Un magasin au top! L’equipe est toujours accueillante, souriante et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin."

"Il y a un très grand choix de tissus et tout ce dont on a besoin pour la couture"

"Bonjour, très contente et entièrement satisfaite, de ma commande , pour un rectangle de mousse pour le canapé d'un salon de jardin la densité de la mousse est nickel , tout est parfaitement bien en place dans la housse merci"

"Franchement insupportable , intolérable, cette chaleur dans ce magasin, ce sont les soldes en plus,pas moyen d y rester 10mn .j irai ou il y a une climatisation désormais"

"Pas énormément de tissus quand on aime coudre, surtout dans des couleurs moins tendance , il faut souvent commander avec bcp de délais, avoir un local plus grand serais vraiment super, surtout que c'est le seul magasin de tissus à 30 min a la ronde Néanmoins, c'est toujours un plaisir de dialoguer avec les vendeuses."

"Très grand choix de tissus, vendeuse de très bon conseil et très gentille à l'écoute pour nous aider dans nos projets j'y retournerai sans aucun doute"

"De beaux tissus mais jamais personne pour venir conseiller. Les vendeuses sont pendues à leurs téléphones derrière la caisse ou à la langue de leurs collègues. J’ai tenté trois fois, trois fois la même chose. Je n’y retournerai pas."

"Pas d'étoiles pour cette fois. Plus de carte de fidélité, comment voulez vous que je revienne. Presque remplie et juste bonne pour la poubelle. 20€ sur une machine a coudre !!!!! Nous ne changeons pas de machine pour le plaisir ! Par contre 5 ⭐pour le charmant personnel ! Un petit message de votre part, aurait été très poli. Je ne suis vraiment pas contente."

"Magasin agréable avec choix de produits intéressants. Par contre énorme déception ce jour : J’ai acheté un catalogue de modèles de pulls à tricoter en mai 2024 ainsi que le nombre de pelotes indiqué pour la réalisation de 2 pulls. Mes ouvrages terminés il me reste quatre pelotes non entamées (3,99 € la pelote) tour l’un et deux (4,95 € la pelote) pour l’autre. Souhaitant les faire reprendre car les deux modèles existent encore, voir le même bain ? J’avais le souhait de redémarrer un projet en complétant au besoin. Ceci m’a été refusé catégoriquement à ma surprise Ils ont bien évidemment perdu une cliente !"

"Pas mal de choix mais les prix sont excessivement élevés."

"Toujours agréable de passer dans cette boutique, le choix et vaste, l'ambiance est bonne, et nous sommes toujours bien conseillé par un personnel compétant."

"Très bon accueil très professionnel très gentille et de très bon conseils je recommande ce magasin à tout le monde et beaucoup de choix"

"Super personnel compétent et a l'écoute du client"

"Je boudais ce magasin depuis 2 ans, mais quelle belle surprise!!!c’est une nouvelle équipe!!!!! elles sont très pro et commerçantes. Je recommande vivement!"

"Difficile de choisir tellement il y a du choix dans les tissus, laines, accessoires... 😊 Et en prime, j'ai pu bénéficier d'excellents conseils"

"Ravie d'avoir dégoté ce magasin ! Accueil téléphonique et en magasin hyper professionnel ! Très à l'écoute des souhaits du client et surtout de bon conseil ! C'est la caverne d'Ali Baba pour les couturières.... Le brise-bise est du plus bel effet ! Encore un grand MERCI ..... et à bientôt ! Je vous ferai de la pub....c'est certain !!"

"Soldes sur le site mais non en magasins, découpe le tissu en rouleau en arrachant ce qui n'est pas très pro, dommage j'étais justement entrain de faire le tour des magasins pour acheter du tissu pour ma société... Résultat j'irais ailleurs en acheter"

"Joli choix, bon accueil et bons conseils. Je recommande"

"Vendeuse très sympathique, à l'écoute et de très bon conseil."

"Super magasin ,les vendeuses sont de bons conseils c est très agréable de s y rendre pour ses achats de mercerie! Je recommande aux amies ce magasin à Hazebrouck"

"Accueil chaleureux et des articles à disposition, un très grand choix de tissus à des prix abordables."

"Personnel très sympathique mais malheureusement il est très difficile pour elles d effectuer les réapprovisionnement toujours les mêmes tissus pas beaucoup de nouveauté bien dommage"

"Magasin proposant un très large choix de tissu et autres matières pour embellir la maison à des prix accessibles pour tous."

"Large choix de tissu aussi bien vestimentaire, que pour des draps, des rideaux, des costumes ... C'est la caverne d'ali baba pour les couturières en herbe mais aussi pour les couturières les plus averties. Le personnel est très sympathique, disponible et toujours de bon conseil."

"Personnel accueillant agréable professionnel à hazzebrouck.......pas le cas aire sur la lys ou on vous prends de haut je n y mettrais plus les pieds"

"Oui il y a du choix.... mais j en ai assez que le tissus ne soit pas coupé droit ! Je demande 60 cm... j ai 60 d un côté et 55 de l autre... voilà comment se retrouver en manque de tissus... Le personnel n est pas des plus agréable... ce n est pas eux qui vont te donner des idées... des conseils .... J ai pas le choix, c est le plus proche de chez moi.. qd je peux, je vais faire un plein chez Tissuland Wattignies... le top du top pour moi"

"Le personnel est très agréable, patient et donne de bon conseil. Le magasin est agréable avec un large choix."

"Uniquement 2 employées pour le magasin. 1 en coupe et 1 en caisse c est léger quand même. L attente pour la coupe peut-être longue en cas d'affluence...... de plus j ai trouvé que les prix étaient beaucoup plus élevés que sur certains sites internet notamment en ce qui concerne les fils ( marque identiques). Et en plus ils ne sont pas forcément bien approvisionnés. Pas mal pour un dépannage mais cher pour réaliser un projet entier."

"Magasin de tissus avec un large choix et des prix abordables. Le personnel est sympathique et agréable et donne de bons conseils pour choisir mais aussi réussir au mieux nos projets de couture. Il y a également des accessoires et ustensiles pour la couture (règle, papier pour patron, cordons, fermetures éclair, etc...), et un rayon laine pour le tricot. Arrivage régulier de tissus. Une bonne adresse pour la couture !"

"Du choix de tissu, oui... Pour l'amabilité (ça demande de l'énergie de dire bonjour ou au revoir, alors pourquoi s'embêter), le conseil (très minimaliste dans le meilleur des cas ou avec un rire tout juste respectueux), passez votre chemin... Si le magasin est bondé, je peux comprendre que ce soit plus compliqué, mais quand vous êtes deux vendeuses pour un seul client en milieu d'après-midi, c'est clairement de la mauvaise volonté. Plutôt que de créer de l'insatisfaction chronique vus les autres commentaires et de la frustration dans votre travail, changez de branche ou apprenez ce que le mot COMMERCE veut vraiment dire. Bref à éviter pour privilégier les vrais commerces de proximité qui respectent leur travail et les clients."

"Bon choix de tissu. Néanmoins, lors de mes visites, je demande des conseils auxquels je suis toujours sans réponse. Pas de bonjour ni d'au revoir. Quelqu'un de ma famille y est allé pour acheter du tissu, le personnel a fait passer une dame devant lui, il le signale alors à la vendeuse. Celle ci répond qu'elle fait passer ses clients habituels en priorité. Il est alors parti sans rien acheter. Si vous cherchez un personnel aimable, ce n'est pas le bon endroit."

"Prix correct mais la vendeuse pas très souriante"

"Personnel très désagréable.sinon beaucoup de choix.ne comptez pas sur eux pour un conseil....pas de bonjour ni d au-revoir."

"Personnel très désagréable.sinon beaucoup de choix.ne comptez pas sur eux pour un conseil....pas de bonjour ni d au-revoir."

"Une déception En temps de crise venir à 9h30 et devoir faire servir après 14h C'est du courage de gueule On se fait prendre de haut par le personnel car il refuse d'établir des règles pour éviter les surcharge Organisation : nul Respect du client : nul"

"Beaucoup de choix dans les tissus et accessoires. Pas d'attente en caisse mais j'ai quand même dû attendre 10 minutes pour être encaissée. Pas de bonjour , ni au revoir. Quel personnel chaleureux (noté d'ironie). Je recommande ce magasin au personnes dotées d'une très grande patience et d'un grand calme."

"Un manque de professionnalisme jamais vu... J'attends toujours que l'on me rapelle pour 10m de tissu pour mon mariage. J'ai encore eu le toupet de les relancé 2 fois sans qu'il soit capable de me rapeller pour m'envoyer les coloris de tissus qu'il n'avait pas dans leur magasin. Chapeau Mr le responsable !"

"Personnel peu aimable ! Ne donne pas envie d'acheter!"

"Ça pourrait être un bon magasin ( choix et prix accessibles) si les vendeuses étaient un peu plus serviables et commerçantes .. Vous couper et vous vendre votre morceau de tissu semble être la dernière de leur priorité. ..on a vraiment l impression de les déranger bref , ca va plus vite d acheter son tissu sur Internet"

"Mercerie ou on trouve de tout parfais pour du dépannage, dommage que mes vendeuses préférées ne sois plus là"

"Je reviens tout juste du magasin d'Hazebrouck et je suis furieuse!!!!! Reçue en premier lieu par une vendeuse très agréable (qui débutait je pense car je ne l'avais encore jamais vue), j'ai ensuite eu à faire aux autres vendeuses habituelles qui m'ont mise très en colère!!! Il me fallait 9 mètres de tissu , répartis comme suit: 4 morceaux de 1.50m et enfin un morceau de 3 m. Ces dernières ont refusé de me couper les 5 morceaux, me disant qu'elles ne le faisaient jamais, et voulaient que je reparte avec le rouleau complet et que je me débrouille à la maison (qui bien sur n'est pas équipée de grande table de découpe). Je leur ai dit que lors de mon dernier achat de grande longueur au magasin de Dunkerque, leur collègue m'avait bien coupé mes 5 morceaux et m'avait mème placé le passe tringle avec des épingles pour me faciliter le travail, car je suis tout à fait débutante. (merci à l'équipe de Dunkerque). Les vendeuse d'Hazebrouck, m'ont certifiée que cela n'était pas possible, qu'elles ne pouvaient pas l'avoir fait. Elle me prennent donc pour une menteuse et dénigrent aussi la bonne volonté et la serviabilité de leur collègue de Dunkerque..... S'il ne m'avait fallu qu'un mètre de tissu, elle me l'aurait bien coupé!!! alors pourquoi pas ne pas me couper 4 fois 1.50m????? Faut il que je reviènne 4 fois?????? Certainement pas!!!! Vous ne me verrez plus. J'irai désormais dans d'autres magasins ,ou commanderai sur le net, ce que je vais faire immédiatement. J'ai mis une étoile, simplement parce qu'il n'est pas possible de publier un avis sans en mettre au moins une!!!! Je suis dégoutée!!"

"Trop bien un choix très large et de bons conseils"

"De beaux tissus des prix raisonnable et un personnel au top niveau conseils et accueil"

"Il y a quelques mois, j'avais laissé un avis négatif. (Biais qui faisait 90 cm au lieu de 100 cm et vendeuse pas très agréable). Je reviens sur mon avis qui sera positif. Depuis le changement de vendeuses, je retourne régulièrement dans ce magasin. En effet, elles sont de bon conseils et sympathiques. Le tissu est toujours bien coupé 😊."