Tissus des Ursules Givors

"Un grand choix de tissus, et autres accessoires couture, accueil agréable ainsi que les personnes travaillant au magasin, bon relationnel et excellentes compétences, avis et conseils de qualité, toujours disponibles et arrangeantes, secteur rideaux c'est toujours intéressant, le magasin est parfaitement tenu, c'est un plaisir de flâner et prendre le temps pour chercher du tissus, possibilité de commander sur le site et de retirer les articles au magasin, bref, endroit à recommander, personnellement, je n'hésite pas à faire 50 minutes de route aller pour me rendre au magasin de Givors"

"Magasin où tout le personnel est très compétent et accueillant. Sylvie est exceptionnelle"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro le personnel en l'occurrence la responsable Sylvie, en plus d'être désagréable et pas professionnel es d'une condescénuance sans nom ! Magasin à fuir"

"Un grand merci à Sylvie. Personne bienveillant, compétente et de bons conseils. Chaque fois que je fais mes achats avec elle, c'est un moments de partage très agréable."

"La quantité de tissus disponibles est vraiment bien Cependant ils vendent également des produits de mauvaise qualité Par exemple j'ai acheté du tissu à coller pour réparer un jeans, j'ai bien cousu le trou avant pour que la tension ne soit pas supportée par le patch, j'ai bien repassé comme il fallait, je l'ai ensuite passé au lave linge à 30° Et voilà le résultat !! Même pas porté, juste un cycle de lavage Et le jeans était à l'envers dans le lave linge en plus... Pour le petit bout le long de la couture c'était un test avec une chute donc je ne m'attendais à rien Par contre je ne m'attendais pas à ce que les patchs soient décollés de jusqu'à 1cm par endroit ! PS pour la réponse : ce n'est pas la première fois que j'utilise des tissus thermocollants, et je sais lire une notice Ce produit est en effet manifestement défectueux ou de très mauvaise qualité, c'est tout 🤷🏻‍♀️ mais de là à dire que je ne m'en suis pas servie correctement revient à peu près à se moquer des gens"

"Très pratique ce magasin avec beaucoup de choix , mais quelques vendeuses pas très sympathiques..."

"Je pense que ces pbs de management sont liés à l'enseigne. Suite aux innondations je me suis repliée sur le magasin de Vienne. Même constat: vendeuse super, manager désagréable. En tant que client, nous ne savons pas qui est manager/ vendeur... A part ça, magasins très agréables en terme de choix. Vendeurs de bons conseils. Prévoir un peu de temps compte tenu de l'organisation. Petit bémol sur le prix des coupons. Presque 10€ pour 60cm..."

"Cliente très régulière, très déçue que la carte de fidélité soit supprimée. Les bons d'achat pour une machine à coudre ou une boîte à couture sont peu utiles! Quand on achète du tissu on a déjà ce matériel..."

"Sa sera un zéro Une des vendeuse n’est pas très accueillante et vous regarde mal. Il s’agit d’être tolérante et ne pas s’arrêter à une origine. Je suis venue ici car il y a qu’ici ou les produits collines de Provence se vendent mais dorénavant je commanderai. Je déconseille fortement le personnel"

"Très déçue de la coupe du tissus, j’ai demandé 50cm de gaze de coton, la personne était partie pour découper sauf qu’il y avait un morceau, pas de chance pour moi coupé de travers et taché, bien sûr je n’ai vu que tout ça en me mettant dessus à la maison. Ce n’est pas la première fois. Je trouve ça dommage sachant que j’y vais régulièrement et que les tissus sont plutôt jolis"

"Enceinte de 8 mois et demi j'ai patiente 15 min personne pour servir . Une seule personne qui court partout mais le système de découpe est à revoir il faut la suivre comme une furie pour espérer être servie .c'est pas la première fois je ne viendrai plus"

"Venu en Juin pour acheter du Wax au mètre, je suis tombé sur une vendeuse plus que sympathique, et de bon conseil. Merci à elle ;) !"

"Service au top! Corentin nous a accueilli comme il se doit, professionnel, il a su me donner exactement les métrages dont j'avais besoin. Je recommande !"

"Sylvie ,très investie dans sa mission,nous a servi comme si elle allait concevoir la robe avec moi et ma fille ! Merci Sylvie ! Grace à vous, notre projet a été mené avec joie et bonheur d'un bout à l'autre ! Ça fait du bien des gens comme vous ! A très bientôt pour un autre projet couture !"

"Visite plutôt très longue, nous avons attendu jusqu'à 23h!!! Pour recevoir notre colis, nous avions un délai de 3h qui a été vraiment pas respecté service client à revoir !"

"Service excellent, magasin avec un large choix et très agréable. Je recommande le conseil de Corentin, merci pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin, une équipe au top, super agréable et toujours de bon conseil."

"Suite à un repérage pour l’achat de lin pour un projet de rideaux, (40 ml de tissus) Nous avons été accueillies par Corentin vendeur très gentil et qui a su répondre à toutes nos question. Il n’a pas pu valider un état de stock, pas dramatique. La responsable de la boutique l’a convoqué sur le champs et c’est permise de lui faire des reproches sur l’espace de vente, devant nous et devant les autres vendeuses et caissières. Nous avons été choquées de la manière dont cette responsable s’est adressée à ce vendeur. Je me suis permise de réagir et d’expliquer à cette femme que moi, en tant que cheffe d’entreprise, si je traitais mes salariés de la sorte j’aurai prud’homme sur prud’homme. Aucun respect pour le vendeur et avec une attitude de supériorité inacceptable et un manque de respect évident. Si je recommande la boutique pour son grand choix, je regrette bien de voir une telle personne gérer cet espace. Le respect dans le travail c’est une des base. À méditer"

"Il y a un grand choix tissus ! Nous somme arrivé à 18h40 pour une fermeture du magasin à 19h, dommage nous avions l’impression d’avoir été expédiée par une vendeuse qui n’a pas été très sympathique avec nous.. et pourtant nous savions ce que nous voulions, on regardais simplement les couleurs… nous somme finalement partie à 18h50 (donc pas plus de 10 minutes dans le magasin) sans tissus… ! L’expérience client est à revoir.."

"Dernier achat hier 29 mars matin ,La personne à la caisse etait très désagréable avec gros manque de sympathie,Heureusement ses collègues sont très sympas, efficaces et donnent de bon conseil .je suis cliente depuis plusieurs années mais me demande ci je ne devrais pas changer pour un accueil plus sympathique"

"Le magasin de saint etienne fait mettre pour moi de coté un article dans la boutique de givors Je fais le trajet apres mon travail depuis st etienne, les appelle a 19:55 en leur disant que je suis sur la route et que j’arrive dans les 5 mn… on me répond sur un ton désagréable que les caisses doivent être fermées a 19h et que j’aurais du venir avant (oui merci moi aussi je travaille ) Je suis devant la porte a 19:00 petantes : la porte est déjà fermée , on me fait signe a travers la vitre que c’est trop tard !! Quelle mentalité ! Quel sens du service client ! Ca c’est du commerce de qualité…"

"Grand choix de tissu et plusieurs promos en ce moment. Merci à Maryline qui m'a super bien conseillé. Que ce soit dans le choix des tissus, les métrages nécessaires, la mercerie utile. Elle s'y connaît en technique de couture et en patron. Elle a compris exactement ce que je souhaite coudre."

"Bonjour Je suis allé dans votre magasin à givors qui est super bien tenu, le seul ennui, j'ai été servi par une certaine Marilyn qui n'est pas sympa du tout, je trouve qu'elle force à la vente les tissus les plus chers sans vraiment conseillé, j'y suis allé le matin et l'après midi, désagréable j'ai pris 4 sorte de tissu et à la fin, j'ai recherché quelqu'un d'autre, un jeune homme qui lui était très sympa, a l'avenir je ne me ferai plus servir par elle, désolé dommage dites lui de dire bonjour et merci c'est le minimum, les autres le font ,votre magasin par contre est super"

"Moi et mon ami avons été servis par Corentin, qui a été de bon conseil, très souriant et aimable. La boutique offre beaucoup de choix et toute l'équipe est au top et à l'écoute !"

"J'adore ce magasin j'y suis toutes les semaines en période de vacances scolaires. Corentin est super sympa il m'a trop bien conseillé pour ma machine et toute l'équipe est au top!? Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Super magasin, beaucoup de choix ! Je tiens à remercier le vendeur Corentin qui a été exceptionnel ! Il a su m’écouter, prendre le temps et me trouver des solutions adaptées ! Je tiens vraiment à remercier Corentin pour son professionnalisme et son savoir faire. Cela fait plaisir de trouver une personne avec de la joie de vivre et extrêmement commerçant incarnant le métier de vendeur. Ce magasin est devenu le seul magasin auquel je m’adresserai. Un vrai coup de cœur !"

"J’ai été servi par Corentin, très contente de l’accueil, du service ! C’est une personne de très bonne humeur et avec le sourire même en fin de journée ! Et malgré des personnes aigries et désagréable il garde le sourire ! Merci beaucoup ☺️"

"J'adore ce magasin. On trouve tout ce qu'on veut. Tissus ameublement. Linge de mais on. Je viens de prendre un jeté de canapé et en plus le personnel est très sympa."

"Bonjour à tous Suite à mon petit passage au magasin aujourd’hui, je suis très satisfaite de mon achat , et encore plus contente de la qualité du service proposé. Je tiens tout particulièrement à remercier( le vendeur /conseillé )Corentin pour sa disponibilité,son efficacité et son sourire."

"Pas mal de choix de tissus, assez bons conseils. En revanche la discrétion (et la bienveillance) des vendeuses est à revoir.1er passage : un vieux monsieur qui avait juste très envie de parler s'est vu tailler un short une fois les talons tournés. Deuxième passage : les vendeuses en train de ré-étiqueter trouvent abusé la hausse des prix de certains tissus (moi aussi ceci dit, mais c'est une autre histoire). Troisième passage : Avis à Laurent du magasin de Fréjus : vous qui avez appelé pour recevoir des stocks de foutas, vous apprêtez à recevoir les plus moches du magasin, elles ont en revanche été choisies avec soin, comparatif des motifs et couleurs les plus moches, commentaires inclus pendant de longues minutes ! Bref, évitez de trop vous étaler ça risquerait de jaser dans votre dos après. Dommage car sinon il est assez sympa ."

"Nous sommes venus aujourd’hui pour des conseils pour une machine à coudre, nous avons été accueillis par Corentin, passionné et très professionnel, il a répondu à toutes nos interrogations et nous a parfaitement conseillé . Merci !"

"Je viens d etre servi par Mikael.... c est rafraichissant d avoir quelqu un de si aimable et qui connait tres bien metier pour vous aider a faire vos choix, merci!Le magasin est super, enormement de choix, rangé par couleurs ce qui facilite beacoup les choix. Bref! Parfait sur toutes les coutures...."

"Grand magasin très complet, moi qui n'ai pas l'habitude de faire des courses dans ce genre de magasin, le vendeur a été très patient et m'a bien guidé pour mon choix en respectant ma demande. Un grand soutien au personnel qui était parfaitement serviable lors de ma visite, je reviendrais au besoin !"

"J'adore ce magasin. Il est super bien rangé et les vendeuses sont tellement gentils et pleins de conseils. J'ai toujours été bien reçu en temps que client c'est pour cela que je suis une cliente fidèle"

"Un très beau magasin avec un choix énorme et surtout une équipe très professionnelle qui a su m'orienter parfaitement dans mes projets de rénovation et projets couture pour ma femme Je recommande vivement!"

"Bonsoir, je suis très déçue de la politique commerciale du magasin. J’ai demandé conseil pour l’achat de tissu uni pour réaliser des trousses de toilette. J’ai opté pour un tissu extérieur à 23,99€ le mètre. Une fois arrivée à la caisse, j’ai vu le même tissu soldé à 5€ le mètre. J’ai demandé à la responsable de bénéficier de ce tarif promotionnel. Elle a refusé et m’a répondu que le rouleau d’où venait le tissu était étiqueté à 23,99€ et non 5€ le mètre. Je trouve cette attitude non commerciale. Je ne recommande pas ce magasin."

"Vendeuses très agréables et compétentes. Toujours pleines de bons conseils et d'encouragements. Grâce à elles, j'ai beaucoup progressé en couture et j'ai fait de belles réalisations. Merci à Marielle et ses adorables collègues 😊"

"Du choix ! Les tissus français sont magnifiques et de qualité. Le personnel est professionnel et aimable. La confection est locale. Je suis ravie de mes rideaux, ils tombent parfaitement, travail de qualité ! Merci. Je reviendrai."

"Mauvaise expérience ce matin... j'ai toujours apprécié ce magasin mais aujourd'hui une vendeuse pas du tout accueillante et on avait juste l'impression de la déranger. Heureusement que ses collègues sont venues à la rescousse ! On a le droit de ne pas être en forme mais il faut garder à l'esprit que les clients se déplacent pour le conseil et l'accueil sinon ils achètent sur internet !"

"Paradis du tissu très bien range par couleur... Le seul inconvénient une vendeuse pas très commerciale et agréable.... hier j'ai fais un achat malheureusement j'avais oublié ma carte qui soit dit en passant elle pourrait a l'heure de la technologie pourrait être dématérialisé cette vendeuse ne m'a même pas proposé une solution (repasser...) pour faire tamponner ma carte j'en avais quand même pour 45€... c'est bien dommage je continuerais quand même d'aller dans ce magasin car de très beau tissu mais je vais éviter au maximum cette vendeuse. Apres si vous avez besoin de tissus et d'aucun conseil ou de discussion elle fait très bien l'affaire...."

"Très longue attente en caisse trop de bavardage des caissières avec les clients. Quand il n'y a personne aucun problème, quand la queue s'allonge c'est très problématique ! Cela dit grand magasin où l'on doit pouvoir trouver ce que l'on cherche."

"J'ai été très déçu de l'accueil téléphonique de la direction adjointe du magasin. Ayant fait un achat samedi de2 grosses pelotes de laine pour une echarpe pour un cadeau , Le colori ne convenant pas j'ai demandé le changement de colori le lundi La personne direction adjointe me signifie qu'il faut le ticket de caisse j'ai seulement le ticket de carte bancaire La personne ne veut rien attendre , je trouve que la predure m'est pas commerciale il devrait indiquer Au consommateur de prendre les 2 tickets en cas d'échange ou de remboursement . Je demendai juste un échange. Je pense que quand on m'a des responsabilités de responsable adjointe de magasin on me doit pas jeter Le bébé et l'eau du bain. Déçu de ce comportement."

"Mon petit paradis de la couture ! Le choix est incroyable, l’équipe est très agréable et toujours de bon conseil ! Je suis une cliente fidèle, j’adore flâner et shopper dans ce magnifique magasin où je suis toujours accueillie avec le sourire ! Couturiers, couturières, ce magasin est fait pour nous !"

"Le paradis de la couture ! Un vaste choix de tissu avec des arrivages permanents. Additionné d'une équipe au top: toujours prête pour nous conseiller. Vous pouvez y aller les yeux fermés. A vos aiguilles !"

"Très contente d'avoir un magasin de tissus à proximité, joli choix de coloris. Très gros bémol qui a malheureusement valu ma note. Le supplément de 2euros par bout de tissu coupé. Si on demande 2 coupes différentes du même tissu cela nous coûte 2euros de plus par coupe... j'ai quand même pris 10 tissus différents ce jour là, 20 euros en plus pour que l'on me coupe le tissu que j'achète, c'est à mon sens exagéré..... résultat des courses, je sors d'un magasin de tissus avec du tissu mais que je dois couper moi-même ... c'est bien la première fois qu'un magasin de tissus fonctionne comme cela! La réponse de la conseillère-vendeuse a été : cela nous prend trop de temps... pardon mais en plus de conseiller vos clients, les servir ne fait-t'il pas partie de votre travail ? Surtout que ce jour-là, j'étais la seule cliente dans le magasin... pour le prix que l'on paie, je trouve cela un peu trop osé de nous demander de couper nous même notre tissu en rentrant chez nous. Surtout que nous sommes pas tous du métier, nous n'avons donc pas tous le matériel adéquat à la maison . Bien dommage d'avoir ajouté ce nouveau mode de fonctionnement. En espérant que ce commentaire vous fera réagir car votre magasin à du potentiel et les vendeuses sont agréables malgré cette gène. Bonne journée."

"Très decu aujourd'hui du personnel qui travaille dans se magasin... Je m'y suis rendu avec mes enfants qui ne sont pas des peluche donc oui ils bougent et oui ils ont du mal a rester en place du coup a force de gigoter ils ont fait tombé un mannequin que j'ai du payé ..'non seulement les employés se sont permise de faire de l'autorité avec les enfants mais en plus de sa leur regard était plein de jugement ... On m'a fait payé un mannequin mais aujourd'hui avec du recul aucun prix n'était noté dessus et même pas d'emballage de carton ou autre je ne suis pas sûr que ce mannequin était à vendre mais plutôt la pour décoré bref ...c'est vraiment dommage surtout qu'il y a des assurances c'est pas commercial et j'étais une bonne cliente ..."

"Super magasin, beaucoup de choix. Malheureusement arrivée à la maison, j ai constaté que j avais à peine 49 cm pour 50 acheté. J ai bien vu que la vendeuse essayait de couper au plus près, mais là c est vraiment mesquin et pas commerçant.... est ce que ce sont les consignes de vente ?"

"Parfait ^^. Vendeuse souriante, polie et présente. (Oui, il y a parfois un petit peu d'attente, mais quand ce n'est pas du libre service, et que la découpe dépend des vendeuses, il faut forcément s'y préparer et c'est normal :-D). Tissus top, toujours bien coupé de manière a avoir le bon métrage une fois lavé. Bref, rien à redire :-)."

"Très beau magasin qui donne envie de rentrer à l'intérieur. Les vendeuses sont de très bons conseils surtout quand on débarque en terrain inconnu ! Rayons très bien rangés et magasin super propre ! Très bons prix aussi. Rien à redire !"

"Le paradis du tissu, des rideaux, du tricot, des boutons, des rubans.... Les prix ne sont pas plus chers qu ailleurs et il y a un sacré choix. On a envie de tout y acheter. Très belle boutique."