Tissus des Ursules Dieppe

"J’aime bien ce magasin. Et le personnel est de bon conseil."

"Comme à chaque visite , c’est un vrai plaisir ce magasin! Le choix des tissus est top. Un grand merci aux vendeuses pour leurs conseils et leur bonne humeur. À très bientôt"

"Personnel peu souriant et pas commerçant du tout. Lors de mon passage en caisse, une fois le règlement des personnes devant moi fait, 2 bons d’achats de 5€ sont sortis de la machine. La vendeuse ne leur les a pas donner et les a mis à la poubelle. Belle façon d’être commerçant …"

"Déçue de ce magasin. 1) Les vendeuses vous disent à peine bonjour quand vous arrivez, normal trop occupées à papoter entre elles. 2) Je demande à la vendeuse 2x1,50m de sangle. Celle-ci me rétorque «soit vous prenez directement 3m ou si 2x1,50m je suis dans l’obligation de vous facturer 2 euros la coupe supplémentaire » Pardon !!… ( ça fait cher le coup de ciseaux 😩) et de poursuivre «  nous nous alignons aux autres enseignes qui pratiquent ces tarifs » Pour info je fréquente une enseigne sur Rouen pour ne pas la citer et à aucun moment on a pu me facturer un supplément quand j’avais une demande particulière de coupe."

"Un magasin tristounet qui aurait besoin d une remise en état Les vendeuses sont sympas 😊 Ne pas hésiter à enlever les matériaux défectueux ou les brader à moindre prix"

"Comment peut t'on facturer le coup de ciseaux supplémentaires 2 euros, magasin à fuir le droit d'entrée va bientôt être facturé !!!!!!"

"Malheureusement une visite récente m'a laissé sans voix : je demande 2 x 3 m de sangle. 1 fois 3 m pour moi 1 fois 3 m pour une amie même couleur . La vendeuse me répond : je vais vous couper 6 m car sinon pour 2 x 3 m il faut que je compte le prix de la coupe PARDON ??? Quelle honte de donner de telles consignes à vos employés Madame ou Monsieur gérant de cette chaîne. Lors d'une précédente visite il y a un an à peu près une partie du morceau de tissu que j'avais acheté présentait un défaut. Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après avoir extrait déjà une partie de ce morceau pour réaliser une création. Il m'a été répondu il faut ramener l'intégralité du morceau pour qu'on puisse vous le reprendre! Si vous avez déjà pris un morceau de ce tissu c'est trop tard. Ne vous étonnez pas que les clients ne se rendent plus en magasin quand on reçoit un tel accueil. Internet a encore de beaux jours devant lui Dommage"

"Aucune considération pour le client. Ça papote entre elles, ça voit bien qu’on cherche mais ne vient pas aider, j’y suis allée pour demander un tissu pour rigidifier et on m’a montré de la main « par la bas » ! Et en caisse on a eu le culot de me dire vous avez trouvé ce qu’il vous fallait ? C’était très bien avant, je déconseille ce magasin, dommage j’y vais depuis des années."

"Je trouve que c’est assez dommage de n’avoir que ce magasin dans les environs pour acheter des tissus et des articles de mercerie… d’une part parce que la sélection est pas terrible mais aussi parce que je trouve le service limite. Les vendeuses ne font que papoter et rigoler au lieu de nous aider et de nous servir. Et sont assez peu commerciales. L’autre jour je fais 30 min de voiture en urgence pour une fermeture éclaire noire. J’arrive à 11h58 (ça ferme à midi, oui je sais…) la porte est fermée, les vendeuses à l’intérieur me regardent puis m’ignorent. Je les supplie, je sais exactement ce qu’il me faut, j’ai du cash la monnaie exact. Non madame, c’est fermé revenez dans deux heures… j’ai pensé à toutes ses fois où j’ai pris sur moi et attendue qu’elles terminent leurs conversations pour être enfin servie… toutes ces fois où je suis là à l’ouverture, on a à peine un bonjour, et je décide de ne plus y mettre les pieds. Elles sont ni aimables, ni serviables, ni commerciales, et la sélection est pas top. Personne ne voudrait ouvrir un magasin de tissus mercerie pour les couturières déçues ? (Je ne suis pas la seule)"

"Les vendeuses sont toujours de bons conseils et souriantes. Accueil et amabilité dès que l'on franchit la porte... Je recommande"

"Dans l'ensemble un très satisfait du magasin, une gamme en tissus et coupon qui s'est bien etoffée. Côté mercerie cela commence aussi doucement à se diversifier en espérant que cela continue. Et les vendeuse sont supers agréables,sourire et conseil.👍"

"Nous avons été très bien accueilli, et surtout bien conseillé. Le personnel est très souriant et aimable. Nous reviendront, merci à l'équipe car cela pas été facile pour nous et qu'est ce que l'ont à ri avec vous. Merci"

"personnel agréable et souriant conseil sur mesure j ai eu réponse a mes questions (conseil pour faire une couverture personnalisé) magasin bien rangé j'ai profité des nombreuses remises pour leur opération du moment que j'avais vu sur les reseaux sociaux j ai aussi acheté des tissus tres beaux les prix sont raisonnables je reviendrai"

"Magasin ou le personnel ne te conseil pas du tout et magasin très cher dommage mais pas envie de fréquenter cet établissement"

"Très agréable visite. Merci a Amélie pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande."

"Les vendeuses sont très gentilles et le magasin accueillant, rien à redire là dessus. Cependant j'ai été déçue de mes dernières visites et pense ne plus m'y rendre ou seulement si je n'ai pas d'autre choix, car les prix sont assez onéreux et aucun article n'est échangeable. Au final le commerce en ligne est plus arrangeant, si on oublie le délai de livraison... Pour les tissus je comprend que l'échange soit impossible bien sûr, mais je me suis trompée de colle en spray et suis revenue moins de 24h après l'achat (elle n'a donc pas du tout servi, elle est même restée avec le ticket dans ma voiture) et l'échange ou le remboursement était impossible car le produit n'est pas sécurisé. Si la marque ne le fait pas, pensez à le faire vous en magasin à l'aide d'un sticker peut-être ? Cela permettrait de voir si le produit a été ouvert. Je me retrouve avec un article que je ne vais pas utiliser et qui m'a tout de même coûté 14€, sachant qu'il n'est noté nulle part sauf ticket de caisse (après achat donc) que ce n'est pas échangeable... De plus, les chutes/tout petits coupons qui étaient autrefois à -50% sont maintenant plutôt à -20 ou -30%, et ce quand ils disposent d'une réduction. beaucoup ne sont même plus soldés. C'est bien dommage..."

"Super accueil !!! Vendeuses aux p’tits soins et grand choix de tissus à prix abordables, j y retournerai avec plaisir"

"Arrivés à 11h50 ce jour avec une personne handicapée nous nous sommes fait fermer la porte au nez. C'est inadmissible."

"Où est l'accueil. 3 vendeuses en magasin pas une qui vient voir si besoin de conseils. Dommage. 2 passage et 2 fois déçu de l'accueil."

"Vous voulez vous lancer dans la couture ? Alors c'est là qu'il fauter aller ! Large choix de tissus - habillement et décoration ainsi que tout ce qu'il faut au rayon mercerie. Accueil sympathique"

"Large choix de tissu pour un magasin de petite taille. J'aime y aller dès que j'ai besoin de tissu pour diverses confections. Je retire une étoile car je trouve que les prix sur certains tissus et accessoires sont parfois cher. Mais si je pouvais j'aurais mis 4.5 étoiles ! Les vendeuses sont toujours gentilles et agréables !"

"Génial. J'y vais lorsque j'ai besoin mais j'aime particulièrement me promener dans les rayons et regarder les tissus. Et puis le personnel est très sympa"

"Magasin qui pourrait être agréable mais le personnel est là pour vendre mais n'accueille pas et n'accompagne pas ses clients du coup pour ma laine je suis allée ailleurs où l'on m'a conseillée.dommage!!!!!"

"On trouve tout ce qu'on cherche dans ce magasin les règles de sécurité sont bien respectées et les vendeuses sont toujours là pour vous renseigner MERCI à toutes de votre très bon accueil et de votre amabilité"

"Pas aimable,on vous oblige d acheter 5o cm de tissu alors que vous en avez besoin de 25 cm,je ne trouve pas ça normal 0"

"1ère expérience pour acheter des tissus pour des masques. Bien conseillée, personnel dispo et sympa. N'est acheté que 4 tissus, élastique et Pinces mais pas déçue de mes achats. J'y retournerai"

"Beaucoup de choix, personnel serviable et à l’écoute , tissus, laine, rayon patchwork, fils DMC, boutons etc... n’hésitez pas à vous y rendre"

"L'acueil est très bon, les conseils avisés, mais souvent en rupture de stock sur des articles simples, ok on ne doit pas acheter sur internet et aider nos magasins locaux, mais ça doit malgré tout passer par un peu de stock tout le temps... en espérant que la situation ira mieux avec le temps..."

"Chaîne de mercerie où on trouve les bases pour la couture, le tricot, la broderie..le personnel est accueillant mais ça ne remplace pas les petites merceries de quartier où on trouvait certaines perles rares."

"Très bon accueil, de bons conseils, une très bonne équipe toujours le sourire je recommande tissu de qualité"

"Accueil très agréable de la part de l'équipe ! Le sourire et la bonne humeur sont au rendez vous. Et il y a toujours un large choix de tissus et des conseils au top si l'on a besoin ! Je recommande vivement de faire un passage par ce magasin !!"

"De passage à dieppe je suis allée dans ce magasin. Promos pour les ventes privées. Du tissu à prix correct. À conseiller"

"Toujours déçue quand je m'y rends. Très peu de choix , et les vendeuses ne savent pas toujours répondre aux questions ou nous conseiller ... Vous allez me dire que je suis peut être mal tombée etc... Mais cela fait plusieurs fois que ce se répète ... Dommage car c'est le seul magasin de tissus sur Dieppe , ce serait bien qu'ils remontent la barre ..."

"Vendeuses très agréables même pendant cette période compliquée. Ces personnes ont le droit à une vie après le travail et prennent des risques à venir travailler pour que tous le monde puisse se faire des masques. Je pense que l'amplitude horaire est assez importante et comme tous commerces qui a été fermé pendant 2 mois la demande est importante donc si on n'est pas servi un jour on revient un autre il y a plus grave je pense. Bon courage à toute l'équipe, je reviendrai avec grand plaisir."

"Quand après 2 mois de confinement, on ne veut pas servir un client qui attend dehors depuis 20 minutes pour acheter du fil à coudre et de l'élastique afin de fabriquer des masques, parce qu'il est 19h01, que les heures sups ne sont pas payées et que la vendeuse doit récupérer ses enfants, je pense qu'on peut dire qu'on n'a pas du tout le sens du service client !"

"Les femmes sont très sympathiques et nous aident à bien choisir. Nous donne de bons conseils. Et il y a du choix !!!"

"Très déçue..j'ai acheté du tissu mais malheureusement le tissu a été coupé de travers, je n'ai donc pas assez de tissu pour réaliser le projet que je devais faire. Faites attention, vérifiez bien la coupe de vos tissus avant de payer"

"Nouvelle vendeuse fort désagréable ne donne aucun conseil lorsqu’on lui demande son avis’ l’impression de l’ennuyer. Je suis repartie sans rien acheter alors que je venais pour du tissu, fermeture éclaire biais et fil... Je suis une cliente habituelle mais n’a plus l’envie d’y aller. Je trouve inadmissible ce tel comportement Je pense honnêtement que cette jeune fille n’est pas faites pour la vente"

"On trouve tout ce qu'il faut. Un grand choix de tissu et autre. L'accueil clientèle y est bon même si j'avoue j'ai des préférences pour certaines employés avec qui il y a plus de conseil et de discution."

"Du choix... Enfin un bel accueil avec sourire et petit mot gentil depuis le changement de direction.... On attendait cela avec une impatience non dissimulée..."

"Les produits sont de qualité mais assez onéreux. 15 euros demandés pour les frais de port d'une commande qui devait arriver en moins d'une semaine mais a mis 15 jours à parvenir. Décevant."

"Pas d'accueil... attente longue en caisse alors qu'il n'y a pas beaucoup de clients en magasin. Sinon les prix sont corrects, dommage que l'équipe ne soit pas un peu plus joviale."

"Magasin agréable, spacieux. Les vendeuses toujours de bon conseils avec le sourire😁😁😁😁😁je ressors toujours avec de nouveaux tissus On a de la chance d avoir ce genre de magasin à dieppe."

"Très grand choix de tissus de toutes natures et tous styles, beaucoup de diversité dans les articles de mercerie, accueil sympathique."

"Impression de déranger dans ce magasin ! Les vendeuses ne sont pas souriantes, quand on arrive elles ne se lèvent pas pour nous accueillir et quand on cherche quelque chose on le montre du doigt au lieu de se lever!! Je déconseille."

"Excellent accueil et conseils judicieux. Je recommande vivement ce magasin pour son service de qualité."

"Nettement mieux depuis ma nouvelle gérante plus de sourire bonne ambiance bon contact avec le client super je vais aller plus souvent."

"Bonjour j'achète beaucoup de tissus pour mes créations grand choix il y souvent des promotions heureusement car prix un peu élevé normale le seule magasin du coin"

"J'y vais parce qu'à Dieppe c'est le seul magasin de tissus mais je dois dire que je n'y vais pas de bon cœur. La gérante est très sélective au niveau de l'amabilité que ce soit avec ses clientes ou ses salariées. Les tissus sont un peu chers et collent rarement à la tendance. Point positif, les vendeuses sont souriantes et de bons conseils."