Tissus des Ursules Creil St-Maximin - Paris

"Bonjour il est bien ce magasin là de tissu"

"Je viens de passer dans ce magasin pour des conseils et achats de tissus pour l’aménagement d une cabane d enfants J ai été reçue par Sandrine Très patiente avec mon ignorance en matière de couture, tissu etc ! Elle a su vite m’orienter en fonction de la photo ci dessous et a tout a fait compris ce que je souhaitais Je suis ravie ! Je conseille vivement !"

"Très contente de l'accueil et du service. La personne qui s'est occupée de moi était serviable et connaissait ses produits. Elle m'a super bien conseillée. Je reviendrais."

"Trop cher .conclusion j'ai acheté des doubles rideaux pour confectionner coussins .recouvrir un vieux fauteuil ect. Ect .....économie 50%"

"Depuis que la responsable a changé, c'est un bonheur d'y aller ! Accueil souriant, professionnalisme et bons conseils, j'y retourne à chaque fois avec grand plaisir ! bravo à toutes et à bientôt ! Françoise"

"Très bon magasin équipe au top. Toujours un plaisir de venir. Je recommande ce magasin."

"Première fois dans ce magasin suite a la fermeture du magasin de couture à Beauvais est franchement bien rangé du choix est du personnel top D’avoir trouvé de quoi alimenter notre société en fil de broderie"

"Je pensais, à tort, que ce magasin était suranné !!! quelle surprise ! jusqu'à présent je commandais via internet pour mes menus travaux de couture, broderie, tannerie etc... quelle erreur ! ALLEZ dans cette boutique regardez, touchez, comparez ET découvrez !!!!! laissez vous accompagner par l'accueillante équipe dont les conseils sont vraiment précieux. Merci à Cloé en particulier."

"Je suis venu un samedi et j'ai dû attendre plus de 20 minutes à la découpe, car une seule personne était affectée à ce poste. Il serait appréciable d'avoir plus de personnel pour réduire le temps d'attente, surtout lors des journées d'affluence."

"Nous nous sommes déplacés au magasin de saint maximin il y a 1mois pour demander une confection de 12 rideaux, pour une somme de 1200 €, nous avons eu quelques doutes lors de notre commande, la personne qui nous a reçu n'était pas sûre d elle, elle a fait appel à sa responsable, qui pour nous n était pas mieux. Nous n aurions pas dû leurs faire confiance.Nous venons de les recevoir, quelle déception, à chaque rideau il manque 6 à 7 cms. Ça ne correspond pas du tout au bon de commande. Donc retour au magasin. Nous allons leur demander de les refaire à leurs frais bien sûr. 1ère et dernière chez eux."

"Nous sommes déçus de ce magasin. Les rideaux confectionnés, une fois installés, nous constatons que les mesures son inégales. La facture était élevée. Malgré le retour en magasin des rideaux, il y a toujours une irrégularité dans le tombé. Dommage que maintenant, il n'est plus possible d'être satisfait"

"Je viens de sortir de ce magasin avec un devis pour des rideaux en main. Je suis vraiment ravie des conseils de la personne qui s'est occupée de moi (Aurélie C.). J'ai apprécié ses conseils et sa gentillesse. Vraiment je recommande, car malgré mon petit budget je n'ai pas eu le sentiment d'être jugé ou même d'être mise de côté, bien au contraire, elle s'est intéressée à mon projet. Je vous remercie et je vous dis à bientôt."

"Si certaines vendeuses sont agréables et prêtes à vous rendre service, ce n’est malheureusement pas le cas de toutes. Et en plus ce n’est pas la première fois que ça m’arrive… Comme j’avais besoin de changer des rideaux pour ma chambre, je suis allée dans un nouveau magasin dans la zone commerciale où l’accueil est excellent."

"Arrivés au bout de la carte de fidélité, on vous annonce que celles-ci n'est plus d 'actualité. Pas même un geste commercial, pas même 1 centime, malgré l'appel à la responsable. En ce qui concerne la fidélité, adieu tissus d'ursule. Il y à des magasins à Compiègne bien plus honnêtes que vous, avec une qualité de produits identique. Vous vous efforcer de ne donner aucune satisfaction à vos clients, en privilégiant avant tout votre tiroir caisse. Extrêmement déçu"

"Arrivé au bou de la carte de fidélité (bon d'achat de 25€) on nous annonce que la carte n'est plus d'actualité et que nous n'aurons pas le droit à notre bon d'achat... on s'est senti volé... et quand on demande une explication : ça vient de plus haut.. il y a eu de l'abus ... aucun geste commercial prévu pour des clients fidèle. Super déçu !!!"

"Super magasin et super équipe ! J'ai été guidée par Aurélie très pro et très adorable quant au choix de mes tissus (confection de rideaux occultants). J'ai adoré ! La confiance et les bons conseils sont très précieux. Quel bon moment ! Merci beaucoup !"

"Magasin de couture très bien achalandé ! Je connaissais déjà le magasin de Claye Souilly 77..... confection, choix, conseils....je suis heureuse de retrouver un tissu d'ursule dans l'Oise où je vis depuis 2 ans !"

"Beaucoup de choix en linge de lit et de toilette avec des prix particulièrement attractifs en période de promo ou de soldes. Excellent accueil de la part du personnel avec de bon conseils en cas de besoin."

"Je suis extrêmement déçu par ce magasin de rideaux sur mesure. Les rideaux sont hors de prix et, malgré le coût élevé, ils ne respectent même pas les dimensions demandées. Pour couronner le tout, le personnel est impoli et peu serviable. Je déconseille fortement ce magasin. Une véritable déception sur toute la ligne."

"Je recommande vivement ce magasin. Toujours satisfaite, articles de qualité. Mention spéciale à Cécilia. Depuis plusieurs années elle est à notre écoute, disponible, souriante et de très bon conseil. Elle est très professionnelle. Pour chaque achat ou confection nous voulons que ce soit elle qui s occupe de nous. Merci!"

"Bonjour à tous, Je tiens à partager mon enthousiasme. Franchement, quel magnifique moment de détente lorsque je vais aux Ursules de St Max... et ça me fait toujours autant d'effet d'y retourner! L'équipe est à la fois accueillante et discrète, de bon conseil, l'ambiance est très conviviale, un vrai bonheur à qui sait l'apprécier :-) Mes sens se régalent lors de ma déambulation à travers le magasin, à chaque fois, c'est une véritable promenade, une découverte, dans une atmosphère colorée, chaleureuse et où je trouve tout ce qui me plaît. Grâce à Aurélie et Cloé, Angèle, Clara, Océane et Cécilia (j'espère avoir cité tout le monde), j'ai pu faire mes premiers pas dans la couture et évoluer au fil du temps, encouragée par la gentillesse de chacune. Je vous souhaite de vous y promener avec tout autant de plaisir, d'observer et de laisser vagabonder votre esprit au travers des couleurs, motifs et matières présentés aux Ursules...je ne vous prend pas plus de temps, je vous en laisse pour la visite ;-)"

"Magasin décevant, cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin acheter du tissu, mais il semble que les prix augmentent au fur et à mesure des visites, je m'explique : la première fois le minimum à prendre était 20 cm , faisant du patchwork je n'ai pas forcément besoin de grand métrage, puis à ma deuxième visite c'était 30 cm , et aujourd'hui 50 cm !! En plus , la vendeuse à essayer de me refiler du tissu abîmer , lors de la coupe elle cacher le morceau déchirer en dessous afin que je ne le voit pas ! Un peu malhonnête !! Je devais prendre du tissu pour me faire une robe également , mais j'y ai renoncer, j'irai ailleurs désormais ... Visiblement ils n'attachent pas beaucoup d'importance aux clients, donc mon argent j'irai le dépenser ailleurs !!! Je crois que d'autres personnes ont déjà décider de faire la même chose, car il n'y a pas foule dans ce magasin"

"Mon expérience au magasin Tissus des Ursules à Creil St-Maximin a été très décevante. La vendeuse était incroyablement impolie, ce qui a vraiment gâché ma visite. Malgré les avertissements précédents, je pensais que cela ne serait pas si mauvais, mais j'avais tort. Je recommande fortement d'éviter ce magasin."

"Un beau choix de tissus mais le service est loin d'être à la hauteur. j'ai acheté tout le matériel pour confectionner des rideaux. Après avoir fait couper mon métrage de tissu et m'être fait confirmer par la vendeuse que le tissu choisi convenait bien pour des rideaux, je lui demande si ils ont des anneaux à clipser pour fabriquer les rideaux en question. Oui, ils en ont, tout va bien. La vendeuse a juste omis de me prévenir que les anneaux ne conviennent absolument pas pour le tissu choisi : ils sont de très médiocre qualité et ne sont nullement adaptés à la confection de rideaux , à l'exception de très légers voilages . J'ai dû finir mes rideaux avec des anneaux à clipser achetés à la concurrence , qui, eux tiennent la route sur du tissu un peu épais. Quand je suis revenue le surlendemain pour faire part de ma déconvenue, j'ai été accueillie par la responsable du magasin (je crois) . Elle m'a regardée d'un air méprisant et m'a gratifiée d'un et alors, qu'est ce que vous voulez que j'y fasse.... Je ne demandais même pas un remboursement. Je signalais juste le problème : un je suis désolée du malentendu, j'en prends bonne note aurait fait l'affaire et aurait été autrement plus commerçant. Grosse consommatrice de tissus et de mercerie, j'irai désormais me fournir ailleurs...."

"Qualité, choix, service… Tissus des Ursules Creil Saint Maximin excelle dans tous les domaines. Magnifique magasin, très bien rangé. L’ensemble du personnel est à l’écoute et s’occupe bien des clients. Il y a tellement de choix qu’il est difficile pour moi de ne pas craquer 🥹 C’est un plaisir à chaque visite !!! Hautement recommandé !"

"A peine avais-je franchi la porte, qu'une AGREABLE jeune femme à la Caisse m'a dit Bonjour Madame d'un sourire et m'a demandé ce dont j'avais BESOIN. Lui retorquant que je venais acheter des boutons dorés spécifiques qui mettraient en valeur une tenue créée par moi avec un tissu Madras acheté il y a 4 mois. Elle m'a indiqué le lieu et m'a donné une corbeille (récemment amputée) en me spécifiant qu'elle serait DISPONIBLE au cas où... Très HUMAINE et AVENANTE, à l'instar du personnel QUALITÉ DE SERVIE INDÉNIABLE"

"Un grand choix de tissus et de bien autres choses pour les pationnnés de couture et autres projets.. Vendeuses à l'écoute .toujours un grand plaisir d'y aller.."

"Après avoir acheter tous mes rideaux dans ce magasin, je recommande les deux derniers, la vendeuse se trompe de modèle et de couleur sur le bon de commande et je me retrouve avec 2 rideaux à plus de 200€ inutilisable. Vendeuse et directrice adjoint de mauvaise fois et la seul proposition de leur part est que nous les vendions sur Leboncoin et de revenir !!! C’est très commercial cela prouve bien le professionnalisme de cette équipe Magasin à éviter"

"Bonjour, mes parents sont aller faire 2 rideaux dans ce magasin (Creil / St Maximin 60) pour une commande de plus de 200€. Après deux semaines ils sont aller hier chercher leur commande au magasin, en rentrant à la maison, ils se sont aperçus que les rideaux n'étaient de la bonne couleur et pas avec les même motifs qu'ils avaient demander à la vendeuse. Aujourd'hui nous allons au magasin pour le dire de refaire les bon rideaux, mais la responsable du magasin ne veux rien savoir, car la vendeuse c'est trompée sur le bon de commande qu'ils ont signés sans se rendre compte de l'erreur (ils ont 79 ans et ont fait confiance) . Magasin a éviter absolument"

"Très belle surprise ce mercredi matin au magasin des Ursules de st Maximin !! Jeune vendeuse très compétente, aimable ( pas fréquent dans ce magasin) très souriante !! Que ça fait du bien ! J'avais pris l'habitude d'aller à Beauvais chez mondial tissus donc je reviendrai avec plaisir chez les Ursules !"

"Personne à la caisse très désagréable, aucun sourire, Quand vous lui posé une question ça a l'air de l'ennuyer d'une force incroyable. chère madame si le contact avec les gens vous insupporte, réfléchissez à une reconversion. Et pour couronner le tout j ai demandé un mètre de tissu je n'ai que 90cm🙁"

"Je n’avais jamais été déçue… jusqu’à maintenant ! Je viens avec mon patron et j’annonce à la vendeuse que celui ci fait 160x14cm. J’ai besoin de satin et la vendeuse me réponds « vous n’aurez besoin que du minimum, ça sera assez » je décide de lui faire confiance et au final je me retrouve avec du tissu beaucoup trop petit alors que pour la banderole dorée (voir photo), elle m’a donné la quantité suffisante… je retourne à la boutique en expliquant mon problème à la personne qui me semble être la responsable et me répond que c’est à moi de savoir mes dimensions. Certes, mais la vendeuse a été de mauvais conseil, que je n’aurai pas dû suivre. Pas d’arrangements de proposé, juste un « désolée» qui n’en est pas un. C’est dommage, j’aimais bien vos produits mais le service est à déplorer… j’irai me fournir ailleurs !"

"Personnel désagréable et incompétent. Demande d'achat d'une fermeture éclair invisible, la vendeuse soutient que toutes les fermetures sont identiques et me vend une fermeture classique. Depuis des années il y a un énorme problème avec le personnel qui est totalement incompétent, incapable de donner le moindre conseil et en plus fort désagréable . Malgré les nombreux avis négatifs récurrents rien ne change. Mais quand est-ce que la direction va enfin prendre le problème en charge ???"

"Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un magasin, vendeuse complètement nonchalante. J'étais parti pour acheter une machine à coudre pour mon épouse n'y connaissant rien, je voulais des renseignements, la seule réponse que j'ai obtenue de la vendeuse, c'est regardez sur  les étiquettes, traduction, débrouillez vous!!!!! Autant acheter sur Internet quel est  l'intérêt de ce magasin...à fuir."

"On a changé l'emplacement mais pas la qualité de service: relationnel client zéro, amabilité toujours aussi médiocre, un personnel visiblement blasé. Je suis repartie sans rien en m'excusant du dérangement, mais je vous rassure ça n'a dérangé personne ;) Quel dommage ce n'est pas comme si nous avions un choix de mercerie dans les environs; mais il est sûr que ca sera la dernière fois que je mets les pieds ici. On fera travailler internet vu que les commerces de proximité n'ont pas besoin de clients."

"J'ai découvert ce magasin et surprise, j'apprends que les pro on 10%. En 1 an de micro entreprise, c'est la 1ere fois qu'un magasin de tissus me le propose. Le magasin est grand, lumineux et surtout parfaitement ranger, tout est nickel ce n'est que du bonheur ! Merci aux personnels qui est très à l'écoute, souriant et de très bon conseil ! Merci à Florence pour son aide précieuse et sa patience. Je reviendrai, vous avez gagné une nouvelle cliente."

"Nouvelle adresse, nouvelle boutique et surtout un détail, et pas des moindres : nouveaux employés ! Finies les mégères désagréables qui avaient du mal à ouvrir la bouche pour dire bonjour et qui soufflaient lorsqu’on les sollicitait pour un coup de main en magasin… Bref, accueillie récemment par Ludovic, champion de la bonne humeur, à l’écoute et aux conseils sans faille, il était temps que cette enseigne fasse le deuil de leurs employées qui auraient à l’époque mieux fait de travailler dans un bureau au fin fond d’une boutique de pompes funèbres qu’au contact de clientèle ! Merci jeune homme pour votre aide, mes enfants ont enfin de beaux rideaux dans leur chambre et c’est grâce à vous !!!!"

"Le déménagement a été bénéfique, j'ai été très bien accueillie les dernières fois que j'y suis allée alors que c'était assez désagréable à l'ancienne adresse. Il y a désormais plus de disponibilité et de respect du client de la part des vendeurs et vendeuses. J'espère que cela va continuer ainsi, c'est beaucoup plus agréable 🙂"

"Bonjour, Je voudrais remercier le magasin de Saint Maximin ! Effectivement beaucoup de gens se plaignent mais ne disent jamais quand ça va bien... Depuis que le magasin a déménagé j'y viens pratiquement un samedi sur deux et parfois même deux fois dans la même journée !!!! Le magasin est spacieux, lumineux, il y a beaucoup plus de choix qu'avant. Les conseillés de vente sont très bien, on est servis assez rapidement et ils prennent vraiment le temps pour nous. Quand je prend 10 coupes différentes, ils le font patiemment et avec le sourire !!! Je voulais donc remercier toute l'équipe !!! Et je vous dit à très très vite ☺️"

"Depuis le déménagement j'ai plusieurs fois eu affaire à une femme qui chaque fois me regarde avec dédain, répond à contre coeur aux questions, montre clairement son agacement et se plaint à ses collègues (devant moi) que les clients posent des questions idiotes. Vraiment pas professionnelle pour résumer... J'y vais franchement à reculons car pas beaucoup d'alternatives dans le coin mais je pense que je vais finir par tout acheter en ligne. De plus le nouveau personnel (très sympathique soit dit en passant) n'est visiblement pas formé à la découpe (10 cm de différence d'une extrémité à l'autre avec moins 8cm sur ma demande quand même facturés...) ni aux différents labels et certifications qui me semblent essentiels étant donné leur activité."

"Sur 5 visites, 2 avec erreurs de caisse (11€ en tout). Bien entendu, remboursement ou avoir c'est selon parce que j'ai contrôlé aussitôt. La vigilance est donc de mise. Le personnel est dans l'ensemble assez aimable (j'espère le retour de Léa que j'appréciais beaucoup). La patronne quant à elle est assez froide et sèche ( et elle a été aussi à l'origine d'une des erreurs de caisse précédemment citée). Le magasin présente un choix d'articles intéressant, à tous les prix. Les accessoires cependant sont assez chers."

"J'ai découvert ce magasin grâce à la crise sanitaire, le personnel est TOP, disponible, plein de conseil, le choix des tissus est vaste et de bonne qualité. Je mets juste un bémol sur l'amabilité de la personne à l'accueil / caisse, moins avenante que le personnel en magasin, très sèche, si tout le personnel était à son image il y aurait beaucoup moins de monde dans le magasin."

"Bonjour, je vois des commentaires negatif et je tiens a signaler que depuis l'installation du nouveau magasin, je trouve que ce magasin est déjà plus ouvert et l'impression de plus grand, et nous avons été deux fois avec ma mère et nous avons eu aucun problème que ce soit avec la vendeuse que la caissière. J'ai également vu une responsable se faire prendre de haut par une cliente a cause des son masque non conforme. Alors mesdames les clientes, il faut aussi comprendre que les vendeuses voient des clients pas très agréable. Pour ma part j'espère que ça continuera ainsi, 😉"

"Bonjour , Après avoir poser une question toute banale la personne à la caisse m'a envoyé balader en me disant n'avoir pas le temps sur un ton ! ma fille qui était avec moi la repris de volée , n'acceptant pas d'être remise à sa place elle nous a invité a prendre la porte et pas gentiment . c'est dommage je n'avais jamais eu de problème avant . c'était avant la fermeture début janvier la date précise je ne l'ai pas , j'ai attendu pour faire le commentaire , et quand j'ai vu le nombre de clientes insatisfaites , je me suis dit qui y avait pas de raison"

"Je confirme, Personnel très tres mal aimable. Terrible sensation de déranger. Des fonctionnaires débordés par la crise sanitaire !! Les vendeuses ne sont d'aucun conseil et vous font perdre l'envie d'acheter. C'est à se demander si elles connaissent réellement ce qu'elles vendent et les articles proposés en rayons : un manque de professionnalisme évident. On dérange les 3 princesses ! !!! Et pour le sourire, vous pouvez toujours l’espérer ! Je déconseille ce magasin ou changer de vendeuse.."

"Débutante, j avais vraiment besoin de conseils et d être accompagnée dans mes achats aujourd'hui. La vendeuse a été d une patience d ange et d une sympathie sans pareil. Ce n était pas ma 1ere visite et à chaque fois, hommes ou femmes, ont toujours été très agréables, rapides et à l écoute, sans jamais pousser à la consommation juste répondre aux besoins. Merci pour votre professionnalisme."

"Personnel mal aimable. Terrible sensation de déranger. Les vendeuses ne sont d'aucun conseil et vous font perdre l'envie d'acheter. C'est à se demander si elles connaissent réellement ce qu'elles vendent et les articles proposés en rayons : un manque de professionnalisme évident. Et pour le sourire, vous pouvez toujours l’espérer !"

"J'avais lu les avis (très négatifs) hier, et je suis allée dans le magasin ce matin. Personnellement, je n'ai rien constaté de négatif. J'ai été bien accueillie, bien orientée et bien servie. Un passage dans ce magasin bien agréable, alors félicitations à tout le personnel présent ce matin du 20 juin. Que ce soit le résultat d'une remise à niveau suite aux avis précédents ou pas, le résultat est plus que positif. Continuez ainsi et bonne continuation."

"En général je laisse rarement de commentaires, même quand je suis insatisfaite mais là cela fait plusieurs fois que je vais chez Tissus des Ursules et que j'ai l'impression de déranger. Malheureusement c'est le seul à proximité. L'accueil est glacial, de la caissière, voire responsable aux conseillères. Heureusement qu'il y a un jeune homme qui a beaucoup de goût et qui donne de bons conseils. Un client qui se sent en confiance achète... Dommage que ce principe n'est pas compris dans ce magasin. Je recommande le jeune homme pour avoir des conseils mais pas le magasin. Rien à dire sur les tissus. Je trouve en général ce que je cherche ou une alternative."