Self Tissus Langueux

"Beaucoup de vice dans l'affichage d'une promo à -50% ... les rouleaux étiquetés % ne sont pas en promo, c'est ceux qui n'ont aucune étiquette qui sont en promo ! Normal , hein ? Le vendeur est très au courant que c'est ignoble comme procédé, mais se prévient bien de clarifier avant la coupe! Il se défausse en prétextant vérifier : ah! oui! c'est écrit en tout mini en bas de l'affiche Tellement minable! Suite à mon avis, l'enseigne évoque un choix d'efficacité et de gain de temps pour l'étiquetage (et c'est très en bénéfique pour les employés nous sommes d'accord) ... mais cela ne justifie en rien le choix d'une étiquette visuellement proche du code promo, qui induit complétement le visiteur en erreur. Cela s'apparente à une pratique commerciale déloyale et délibérément mise en place. En arriver à de telles pratiques montre que l'enseigne ne se soucie plus de sa clientèle."

"J' ai acheté deux pièces de tissu. Je suis restée choquée de voir la vendeuse, de au lieu de couper la pièce avec un ciseau. Elle la déchiré après avoir mesuré. Le tissu était du viscose et l'autre du tissu matière voilage pour faire des jupes où haut. Forcément Mal déchiré manque de métrage."

"Grande boutique et vaste choix de tissus. Mais : accueil très discourtois. Par ailleurs le personnel est en sous effectif je suppose car il y a beaucoup d'attente à la découpe tissu et pareillement à la caisse. Prix élevés même pour les tissus bas de gamme. Enfin, les accessoires sont de piètre qualité ; j'ai acheté une plaquette de 32 boutons-pression, ils sont malheureusement inutilisables, se détachant sitôt clipsés."

"Nombreux tissus et accessoires Petit bémol : l affichage des prix laisse à désirer..."

"Mon épouse y a trouvé son bonheur, et moi une chaise pour attendre 😀"

"Premier achat et dernier à Self tissu... Arrivée à la maison je me rend compte que mon bout de tissu est coupé de travers, il me manque donc plus de 10cm d'un bout donc inutilisable...."

"Franchement je ne comprend pas certains commentaires ..les vendeurs et vendeuses sont adorable et m’ont conseiller au mieux ! Pour ma part je recommande cette établissement pour tout projet !"

"Même sans client dans le magasin on attend des plombes. Les découpes laissent parfois à désirer. Le magasin est souvent mal ranger. Les erreurs de commandes n en parlons pas. Il faudrait apprendre aux vendeuses à être aimable et courtoises, à la limite presque on les dérange. Manque de stock sur les basiques. Pas de vrai tarifs préférentiels pour les pros, dommage"

"Large choix de produits a decouvrir (tissus , dentelles , voiles,boutons ,objets de coutures et autres) a acheter avec confiance ."

"Je suis venue acheter une machine, je suis repartie avec une qui m'a été bien conseillé par la vendeuse. Agréable et professionnel. Merci"

"Les vendeuses sont souriantes et toujours de bons conseils . Il me manquait un peu de tissus pour finir ma chemise elles se sont démené pour en trouver dans un autre magasin Merci encore et à bientôt pour de nouveaux projets"

"Je suis allée cet après midi avec une humeur morose au magasin.j ai été accompagnée par Louis et Émilie. Leurs conseils ont été précieux et je suis répartie avec le sourire.Emilie et Louis sont des individus qui prennent en compte les personnes et qui font preuve d écoute et de bienveillance. Qualités de plus en plus rares. Je les remercie touts les deux pour ce moment d échanges et de détente bien agréable . A très bientôt. Catherine"

"Boutique avec grand choix de tissus et de mercerie, vendeur et vendeuses au top 👌"

"Je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin et les vendeuses sont sympas même si il faut attendre un peu .. c’est aussi un moment de détente ."

"Je suis entré dans le magasin. Pour venir chercher du lubrifiant pour machine a coudre. Impossible de trouver dans les rayons. J'ai attendu 25 minutes au bord de la caisse personnes n'ai venu me voir. Des vendeuses qui ne prennent pas le temps pour les clients. Nous étions quand même plusieurs à attendre. Personnes n'a bougé le petit doigt. Les vendeuses faisaient de la couture pour eux. C'est après que je me suis rendu vers la sortie que l'on m'a demandé ce que je voulais. J'ai préféré partir. Magasin en bordel. Tout est revoir dans ce magasin. Passé votre chemin. Mondial tissus est juste à côté. Service au rendez-vous."

"merci à Sylvie, très bonne conseillère tant pour le choix du tissu et des accessoires, que pour la technique. Une vendeuse expérimentée et agréable."

"Émilie est une très bonne vendeuse donne de très bon conseils est à l écoute ces clients je suis très contente de ses conseils je vous la recommande"

"Un grand merci à Sylvie, vendeuse remplaçante. Voila deux fois que vous vous occupez de moi, quand je viens à self tissu. Merci de vos conseils, votre sourire et votre partage d'expérience... Vous m'avez rebooster dans mes projets couture ... Vous êtes une pépite. MERCI"

"Je suis vraiment très contente d'avoir eu de très bons conseils avec Nina et Louis qui sont très gentils et très patients pour vous renseigner"

"Vendeuse très sympa. De bons conseils. Par contre il vaudrait mieux prévoir un système de ticket ou donner son nom pour être servi car l'attente au point info n'est pas pratique."

"Le magasin rien a redire, je suis une habituée de mondial tissu, je voulais voir la différence et bien je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin: accueil froid , pas de sourire, vendeuses pas très agréables, l'impression de déranger,et quand on demande des conseils c'est encore pire, ils faut qu'elles changement de métiers."

"Le vendeur Louis a été de très bon conseil, un grand professionnel et vraiment très agréable !"

"Il y a du choix de tissus, souvent du monde donc de l'attente, mais quand il y a un client dans le magasin et 3 vendeurs on ne vient pas vous servi. La vendeuse vous voit attendre, mais ne vous dit même pas bonjour!"

"Magasin très agréable, grand choix de tissus L'équipe vous accueille avec le sourire et les vendeurs savent prendre le temps de vous guider malgrė le flux de clients bravo et merci à eux"

"Équipe agréable et à l'écoute, savent nous donner de bons conseils pour la réalisation de nos projets"

"Beau choix de tissus cependant l'accueil ce n'est pas ça, pas un bonjour en arrivant, les vendeurs passent à coté de vous sans demander si vous avez besoin d'aide j'ai attendu au milieu du magasin 2 vendeurs libres sont passés à côté de moi sans rien me demander. Je suis partie."

"Bonjour attendre et passez votre tour pour le jeune homme coupe de travers et pas aimable du tout .il ne faut pas être dans un magasin si il se comporte comme ça avec des clients."

"Beaucoup de choix et un accueil très sympathique. Je vous conseille fortement ce magasin."

"Depuis quelques années, j'évitais ce magasin. Mais depuis peu je constate que la nouvelle équipe est bien plus sympathique, j'y retourne avec plaisir."

"Magasin très propre, vendeuse très agréable, grand choix de tissus."

"cliente depuis de nombreuses année, j'ai cessé d'aller dans ce magasin car avec la nouvelle équipe il n'y a pas de bonjour des je peux vous aider et surtout personne dans le magasin où l'on peut se servir et partir avec tout ce que l'on veut sans que personne ne vous demande quoi que ce soit. Heureusement Delphine est revenue et le bon accueil avec elle. j'ai donc pu y retourner samedi dernier mais ils devraient faire attention il y a d'autres magasins de couture"

"Merci à self tissu et aux vendeuses compétentes et professionnelles sous la responsabilité de virginie Merci pour les conseils de tapissière qui nous ont bien aidés pour le choix et la fabrication de nos coussins pour notre road trip en transporteur Un tissu tout doux qui donne envie de voyager"

"Très joli magasin avec bcp de choix merci aux vendeuses Delphine et Virginie pour leur accueil et leurs conseils professionnels"

"Excellent accueil, à l'écoute , donne de précieux conseils ce qui nous motive à réaliser des belles choses. Hâte de prendre des cours de couture dans ce bel établissement."

"je viens de téléphoner, j'habite Le HAVRE, la responsable du magasin à été d'une très grande amabilité, pas du tout pressée et d'une gentillesse je viendrai en septembre! merci beaucoup ! il me tarde de venir faire mes achats! kenavo"

"Bien qu’il y ait une grande quantité de tissu, je reste un peu déçue du comportement des vendeuses : à peine bonjour, il faut aller les chercher pour obtenir un renseignement, et lorsqu’on parvient à obtenir l’attention de l’une d’entre elles, on a le sentiment de les déranger. Cela fait plusieurs fois que je le constate, mais ma dernière visite me pousse à écrire cet avis. Je suis arrivée avec mes mesures, sachant grossièrement la quantité de tissu dont j’avais besoin, la vendeuse s’est obstinée à me dire que les mesures n’étaient pas bonnes. Sa condescendance m’a fait douter… Je me retrouve avec 2m de tissus en trop ! Dommage ! La relation client dessert la qualité et variété des tissus."

"- Attention au comportement avec les clients . Je suis passé ce samedi, certes il y avais du monde et comme tout commerce qui fonctionne, si il y a du monde : c'est que le commerce se porte bien . Etant dans le commerce : le sourire derrière le masque est capital , quand on aime son métier on est heureux de voir ses clients . Hors le monsieur qui m'a servis : soit il s'est trompé de métier, soit il est fatigué. Alors que je lui facilitais le travail car je savais ce que je voulais, ce vendeur à passé son temps à soupirer et quand je lui posai 1 question sur un tissu que je ne trouvai pas en click and collect : il m'a fait comprendre que je ne savais pas chercher . Quand je lui fais remarque que trouve un tissu un peu transparent ... pareil au lieu de me conseiller j'ai eu le droit à des soupirs - Autre sujet : j'ai fais une commande de tissu en laissant mes coordonnés plusieurs mois auparavant ... Le numéro donné a été mal retranscrit par la vendeuse . La responsable de boutique m'a alors pris de haut en me faisant comprendre que c'était de ma faute ... sauf que quand on a un fichier client, on vérifie et on contrôle, une erreur peu vite arriver encore plus quand c'est une commande écris entre 2 clients sur un carnet . Je resterai cliente chez vous, car les tissus sont de qualité et certaines vendeuses sont très agréables . Par contre attention c'est pas parce qu'il y a du monde ou que c'est le rush qu'il faut oublier les bonnes manières avec les clients . A bon entendeur"

"Pour un travail de qualité et de très bons conseils je recommande vivement l'équipe de self tissu langueux.les vendeuses et le vendeur au top ."

"Un accueil et une équipe au top avec le sourire et un professionnel. grand choix de tissus français.la vendeuse Delphine été extrêmement professionnelle ainsi que Thierry"

"1h30 d'attente avant de pouvoir rentrer dans le magasin ! Le personnel (et ça se comprend) et sous tension. Je me suis fait agressé sans rien dder par une cliente qui faisait la queue comme moi.......... Bref je ne retourne plus dans ce magasin !!!!! Totalement inhumain !!! Je plaind le personnel... Et 15 min max dans la boutique autant acheter via internet. Bref ça me desole......."

"Je trouve regrettable qu'il n'y ait plus la borne avec les tickets numérotés pour savoir à qui c'est le tour d'être servi. Cela permettait de continuer à regarder les tissus en attendant son tour, d'autant plus lorsqu'il y a du monde. Dans ce cas l'attente peut être longue à rien faire à attendre vers la caisse qu'une vendeuse se libère, et ne sachant pas vraiment par où prendre la file d'attente.."

"Petit tour rapide après le travail: la vendeuse commence avec moi et une cliente apparement beaucoup plus intéressante que moi arrive et la vendeuse me laisse devant la caisse et commence la discussion avec la nouvelle cliente. Elle revient quand même avec moi et hop repart avec l’autre cliente.... je trouve que ce n’est pas du tout professionnel ni même commercial ce type de comportement heureusement que je voulais vraiment ces tissus parce que sinon je laissais tout en plan.."

"Mauvais accueil aujourd'hui. Vendeuse pas concernée .Elle m'a plantée devant la caisse avec mes articles sans les rassembler .Je me suis retrouvée toute seule .Du coup j'ai oublié un morceau de cordon. Bof! Pas professionnelle du tout."

"Bravo ! Conseils, amabilités, choix et qualité. Carte de fidélité comptabilisée au centime prêt contrairement à Myrtille dont il faut 15€ d'achats pour avoir 1 tampon qu'ils ne mettent pas si vous avez 14€50 d’achats."

"Je viens de sortir de ce magasin , tres gentil ... je les es appeler se matin tres aimable et de bon conseil puis je m'y suis présenté aimable également Et sans aucun soucis rapide , un grand Merci ! Et écouter surtout pas Tout les mauvais commentaire chacun ses goût !✌🏼✌🏼"

"Dimanche, travaux de couture à faire impérativement et la mauvaise surprise d’avoir un tissu complètement coupé de biais, il me manque 15cm! Résultat, je ramène tout demain, je demande à me faire rembourser intégralement et ne mets plus les pieds dans ce magasin."

"j'adore ce magasin. vendeuses agréables et toujours disponibles pour conseiller."

"Hier, le 06/09 je me suis rendue à Langueux pour tenter une fois encore d'acheter mes tissus pour un costume de la belle au bois dormant pour ma petite fille ! Comme la fois d'avant une vendeuse aux ongles impeccables ! Mais à l'amabilité très limité…. comme la fois précédente. Je confirme, c'était la dernière fois, vraiment j'ai été dans le commerce pendant 20 ans, heureusement que je n'avais pas cette attitude…. Il vaut mieux acheter sur le net et s'adresser aux vendeuses du réseau internet pour les questions, on est sûr de ne pas se faire mordre !!!!!"

"Très déçue par la mauvaise foi concernant la couleur d'un tissus occultant qui au bout de 3 mois s'est complètement décoloré, après retour au magasin pour expliquer le problème on m'a dit que je l'avais cousu à l'envers...donc j'ai recommencé tout et bingo 3 mois plus tard même problème !!!donc retour au magasin et oh surprise 10% de remise sur un autre tissus donc résultat 90 euros de tissus à la poubelle BRAVO pour le geste commercial. Bien sûr entre temps j'ai eu le siège social qui n'a pas fait mieux. Très déçue d'autant que tous mes achats se faisaient dans ce magasin et que les vendeuses semblaient très compétentes."

"Le magasin de langueux est vraiment très pratique malheureusement l’amabilité des vendeuses est catastrophique Elles ne connaissent ni le sourire ni la bonne humeur ni la motivation. On leur demande un renseignement elle ne savait même pas nous répondre même pour des choses basiques limite excusez-moi du terme mais on les emmerde quand on vient au magasin Quand je vois les commentaires sur les pages jaune je comprends tout à fait. Elles ont un travail, un salaire le reste elle s’en foutent alors qu’il y a certainement des femmes qui recherchent du travail et qui ont des connaissances en couture et surtout la motivation, sourire et être agréable et prête à donner des conseils J’espère que la direction lira ce message Car franchement il y aurait de la concurrence sur le secteur je pense que vous fermeriez vos portes Rien de plus désagréable dans un magasin d’avoir des gens tels que vos vendeuses de langueux"